О нас

Уже скоро, как 10 лет, с 2008 года мы занимаемся продажей мобильных телефонов, планшетных компьютеров, ноутбуков и другой цифровой техники в Санкт-Петербурге. Наш конек – обширный ассортимент в сочетании с низкими ценами.

Наши преимущества и принципы работы.

С самого момента открытия магазина мы стремимся радовать клиентов своей ценовой политикой, уровнем сервиса и гарантийного обслуживания.

1.     Нам доверяют. Мы работаем исключительно официально уже много лет. Наш интернет-магазин приветствует обратную связь с покупателями, и мы рады видеть, что большинство Вас, любимых клиентов, отзывается о нас на положительной ноте.

2.     Наши товары – высокого качества. Мы закупаем свою продукцию напрямую у европейских поставщиков и даем на нее честную гарантию. Мы всегда сами лично убеждаемся в качестве товара, прежде чем вводить его в ассортимент нашего интернет-магазина.

3.     Наш гарантийный сервис стоит на страже вашего спокойствия. Мы строго соблюдаем законодательство и всегда меняем товар в течение 14 дней в случае обнаружения брака. А наше гарантийное обслуживание качественнее, чем даже в сервисных службах многих производителей.

4.     Наши цены максимально снижены, насколько это вообще возможно при таком высоком уровне сервиса, и Вам ничто не мешает это проверить. Мы стремимся к безупречному качеству работы и всегда идем навстречу своим покупателям.

5.     Наша доставка учитывает все Ваши пожелания. Как правило, не более, чем через 3-4 часа после оформления заказа долгожданная покупка оказывается в руках покупателя. Вам удобнее забрать ее лично? Мы находимся в центре города, и, по договоренности, Вы в удобное для себя время можете приехать за своим заказом.

6.     Наша помощь компетентна. Вы всегда можете проконсультироваться с нашими специалистами, которые прекрасно знают товар и готовы ответить на любой вопрос. Мы любим общаться со своими покупателями.

7.     Наши покупатели всегда правы – это главный принцип работы. При возникновении спорных ситуаций мы никогда не будем настойчиво доказывать Вашу неправоту, а обязательно найдем разумный компромисс, ведь мы уважаем мнение своих покупателей.

Контакты

+7 (911) 267-82-46

+7 (812) 92-92-402

info@marsovopole.ru

https://vk.com/marsovopole_ru 

Telegram: @marsovopole

 

Доставка и оплата

В настоящее время выдача товара производится посредством курьерской доставки, её стоимость составляет 290 рублей.

Мы доставляем товар по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Доставка производится с 12-00 до 22-00 по Санкт-Петербургу в пределах КАД.

Доставка заказа осуществляется в удобное вам время, среднее время с момента заказа, как правило, 3-4 часа.

По доставке в пригороды и по России проконсультируйтесь у менеджера магазина, мы обязательно предложим оптимальное решение. В случае отказа от покупки в момент получения, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

При подтверждении заказа, наш менеджер обязательно согласует с Вами по телефону время и стоимость доставки товара.

Курьер свяжется с вами заранее, чтобы вам удобнее было планировать свое время. При желании перед оплатой Вы можете проверить исправность, внешний вид и комплектность товара. Если привезенный Вам товар полностью исправен, укомплектован, имеет полный товарный вид, не имеет дефектов, но Вы отказываетесь по причинам личного характера или другим, не зависящим от нас - требуется оплатить услуги курьера и обработку заказа, в размере 290 рублей.

Самовывоз

Также, Вы можете забрать свою покупку самостоятельно по адресу: ул. Ефимова 1 (торговый зал "Зурбаган"), метро Садовая, Сенная площадь, Спасская.

 

Оплата

При заказе по СПб оплата производится наличными или банковской картой при получении товара.

Заказы в регионы отправляются после 100% предоплаты.

 

 Расписание работы: прием заказов Пн-Вс: 9-20:00, пункт выдачи заказов Пн-Сб: 10-20:00, Вс: 11-20:00.

Тарифы

Доставка по СПб осуществляется собственной курьерской службой, стоимость зависит от зоны доставки.

Доставка по России осуществляется компанией СДЭК в соответствии с тарифами компании.

290 руб. - (зона 1) г. Санкт-Петербург (не более 2 км от метро, весом не более 5 кг)

400 руб. - (зона 2) г. Санкт-Петербург (более 2 км от метро, весом не более 5 кг)

500 руб. - (зона 3) г. Санкт-Петербург (Авиагородок, Бугры, Колтуши, Лахта-Ольгино, Лигово, Мурино, Обухово, Петергофское шоссе, Пулково, Ржевка, Рыбацкое, Сертолово, Сосновая поляна, Ульянка, Шувалово, Шушары)

700 руб. - (зона 4) г. Санкт-Петербург (Всеволожск, Горелово, Колпино, Красное село, Левашово, Лисий Нос, Металлострой, Павловск, Парголово, Парнас, Песочный, Петродворец, Пушкин, Сестрорецк, Стрельна, Токсово, Усть-Ижора)

1200 руб. - (зона 5) г. Санкт-Петербург (Гатчина, Зеленогорск, Кировск, Кронштадт, Ломоносов, Тосно, Шлиссельбург)

 

Гарантия

Гарантийное обслуживание продаваемой нами мобильной техники осуществляется на следующих условиях:

Срок гарантии на телефоны всех производителей составляет 1 год. В течении гарантийного срока производится бесплатный ремонт телефона, при обязательном соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Ремонт осуществляется в срок до 45 дней с момента подачи заявления с указанием претензий к качеству изделия. Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

    При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца и печати магазина.

    При несовпадении серийного номера телефона (на корпусе и/или в прошивке) с номером, указанным в гарантийном талоне.

    При нарушении сохранности пломб производителя, сервисных меток или наличии прочих следов вскрытия.

    При использовании сотового телефона вместе с аксессуарами, не одобренными предприятием-изготовителем или торгующей организацией.

    При повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами.

    При обнаружении повреждений, вызванных несоблюдением требований к хранению или эксплуатации телефона (механические повреждения любой части корпуса телефона, следы воздействия превышающих требования производителя температур, следы контакта телефона с жидкостью, компрессионное повреждение жидкокристаллического дисплея, деформация корпуса телефона или отдельных его частей, следы краски, клея и пр.)

Гарантия не распространяется на комплектующие, имеющие ограниченный срок использования, а также на информацию, записанную в память телефона или SIM-карты. Телефоны надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на другой аппарат. (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998)

 Мы осуществляем продажу товаров согласно Правил продажи товаров по образцам с условием о доставке:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 № 918

Наши реквизиты:

ООО "ЭСДЖЕЙ ЭЛЕКТРОНИКС"
ОГРН: 1177847095920
Фактический адрес: 190031, Санкт-Петербург, ул. Ефимова 4а офис 727

Если Вы не нашли здесь ответа на какой-либо вопрос - пожалуйста, свяжитесь с нами, мы с радостью на него ответим:

Обратная связь

Контактная информация

* Обязательные поля